Частые вопросы о PGON Wallet
На этой странице собраны ответы для пользователей, которые впервые открывают PGON Wallet, хотят оплатить QR СБП, выпустить виртуальную карту Visa, пополнить баланс USDT или разобраться с безопасностью.
Общие вопросы
Что такое PGON Wallet?
PGON Wallet — платежный кошелек в Telegram для сценариев с оплатой USDT, QR СБП в России и виртуальной картой Visa для зарубежных сервисов.
Где открыть кошелек?
Откройте официальный Telegram-бот PGON. Основные действия — пополнение, карта, QR-оплата, история и поддержка — выполняются в мессенджере.
Для кого подходит PGON?
Для пользователей, которые получают или хранят USDT, хотят расплачиваться им в России или оплачивать зарубежные цифровые сервисы.
QR СБП
Можно ли оплачивать покупки в магазинах?
Да, если магазин, кафе, сервис или онлайн-касса принимает оплату по СБП. Перед оплатой проверьте сумму и получателя.
Нужно ли выводить деньги на банковскую карту?
Нет. В сценарии PGON оплата проходит из кошелька, а USDT конвертируется в рубли в момент операции.
Что делать, если платеж не прошел?
Проверьте статус операции в кошельке. Не повторяйте платеж вслепую. Если причина неочевидна, обратитесь в поддержку PGON.
Виртуальная карта Visa
Для чего нужна карта PGON?
Для оплаты зарубежных сервисов и подписок, где нужна карта Visa: AI-инструменты, стриминг, дизайн, облака, SaaS и другие цифровые продукты.
Сколько стоит выпуск?
Выпуск виртуальной карты Visa стоит $8. Перед выпуском проверьте актуальные условия в Telegram-боте.
Карта работает во всех сервисах?
Карта предназначена для оплаты сервисов, принимающих Visa, но прохождение платежа зависит от правил конкретной платформы, антифрода, региона аккаунта и настроек платежа.
USDT, пополнение и вывод
Как пополнить баланс?
Выберите способ пополнения в PGON. Если используете USDT, внимательно проверьте сеть и адрес. Если используете СБП, проверьте сумму и назначение.
Можно ли вывести USDT?
Да. Минимальная сумма для вывода составляет $10. Комиссия за вывод соответствует стандартной комиссии сети TRC-20 или ERC-20, наша комиссия отсутствует.
Что влияет на курс?
На итоговую сумму влияет рыночный курс, спред и условия конкретной операции. Курс нужно проверять перед подтверждением.
Безопасность
Как не попасть на фишинг?
Переходите только в официальный бот PGON и официальный бот поддержки. Не вводите данные карты и не переводите USDT по ссылкам из сомнительных источников.
Какие данные нельзя передавать?
Не передавайте коды входа, пароли, приватные ключи, сид-фразы и полные реквизиты карты посторонним аккаунтам.
Куда обращаться за помощью?
Используйте официальный Telegram-бот поддержки @pgon_support_bot. В обращении укажите сумму, время, тип операции и описание проблемы.
Не нашли ответ?
Напишите в поддержку PGON в Telegram и опишите ситуацию максимально конкретно.