Связь с PGON Wallet
Основной интерфейс PGON Wallet и поддержка работают в Telegram. Если вам нужно открыть кошелек, проверить сценарий QR СБП, выпустить виртуальную карту Visa или уточнить статус операции, используйте официальные Telegram-ссылки.
Перед обращением в поддержку подготовьте данные по операции: тип платежа, сумму, примерное время, статус в кошельке, название сервиса или магазина. Так специалистам проще быстро понять ситуацию и подсказать следующий шаг.
Официальные каналы
- Telegram-бот: @pgon
- Бот поддержки: @pgon_support_bot
- Новости: @pgon_wallet
Как составить обращение
Опишите действие
Напишите, что именно вы делали: пополняли баланс, оплачивали QR СБП, выпускали карту, платили за подписку или выводили USDT.
Укажите детали
Добавьте сумму, дату, время, название сервиса, статус операции и скриншот без лишних персональных данных.
Не отправляйте личные данные
Не передавайте пароли, коды входа, приватные ключи, сид-фразы и полные карточные данные посторонним аккаунтам.